|
ПРАВИЛА
бронирования, оплаты, заселения и проживания в коттеджах
санатория «Березовая роща»
1. Бронирование двухуровневых коттеджей производится устно или
любыми средствами связи, позволяющими достоверно установить, что
заявка исходит от потребителя, у менеджера по реализации или администратора.
2. Броня на проживание принимается на любой срок с желаемого числа
при наличии на данный период свободных мест в коттеджах.
3. За 48 часов до заезда отдыхающим необходимо оплатить проживание
в 100% объеме.
4. Расчетный час заезда отдыхающих в коттеджи – 18-00, расчетный
час выезда – 16-00.
5. При бронировании и заселении учитываются пожелания отдыхающих
относительно конкретного коттеджа, перечня услуг и пр., в соответствии
с общим планом заселения. В случае вынужденной необходимости, санаторий
оставляет за собой право замены забронированного коттеджа на другой,
не низшей категории. В одном коттедже размещаются не более 4 человек
отдыхающих. Члены одной семьи размещаются в количестве до 6 человек.
6. Продление проживания на новый срок возможно при наличии свободных
коттеджей.
7. В случае:
а) аннулированная отдыхающим брони менее чем за 48 часов до заезда,
оплатить санаторию компенсацию в размере фактического простоя коттеджа,
исходя из расчета проживания отдыхающих, указанных в заявке на бронирование,
но не более чем за двое суток;
б) опоздание более чем на три часа ко времени заезда, неоплаченная
броня аннулируется;
в) опоздания отдыхающего (с сохранением брони), с него взимается
плата за фактический простой коттеджа;
г) раннего заезда свыше 3-х часов до расчетного часа взимается плата
за фактическое проживание в коттедже;
д) проживание менее суток (24 часов) оплата производится за сутки,
продление проживания с воскресенья до понедельника оплачивается
по стоимости половины суток;
е) задержки выезда отдыхающих более чем на 2 часа после расчетного
часа, администрация имеет право на выселение отдыхающего или взымание
платы в размере 50% от стоимости коттеджа в сутки;
ж) задержки выезда отдыхающего более чем на 10 часов после расчетного
часа, плата за проживание взимается за полные сутки;
з) не использования оплаченных забронированных коттеджей не по вине
санатория, последний ответственности не несет и внесенные денежные
суммы возврату не подлежат;
и) несвоевременной оплаты санаторий вправе отказать в приеме отдыхающих.
8. В коттеджах разрешено размещение с домашними животными (собаки,
кошки), при этом уборка, чистка, техническое обслуживание коттеджа
производится только в отсутствие животного. Выгул животных производится
только в лесном массиве и только в наморднике. Нахождение животных
на территории разрешается исключительно на поводке. Категорически
запрещается нахождение отдыхающего с животным в местах общего
пользования (столовой, баре, спортивных и развлекательных помещениях).
Необходимо предварительно сообщить о приезде с животным и иметь
для него аксессуары (намордник, поводок и пр.). За нарушение этих
правил администрация вправе не принять или выселить отдыхающих без
компенсации им потерянной оплаты за проживание. Наличие справки
ветеринарной службы обязательно.
9. Уборка коттеджей, смена постельного белья и полотенец производится
1 раз в 3 дня.
10. Отдыхающих за 30 минут до выезда просят предупредить об этом
службу приема.
11. Администрация имеет право на снижение стоимости проживания
в коттедже.
За не сданные на хранение ценные вещи администрация ответственности
не несет.
12. Принимаются заказы на организацию банкетов, торжеств в баре
и столовой санатория с использованием продуктов питания и напитков
санатория,
13. Запрещено:
- организация банкетов в коттеджах без размещения
гостей согласно забронированным местам; использование музыкальной
аппаратуры, превышающей по громкости звучания пределы коттеджа;
разукомплектование и перемещение мебели и прочего оснащения в коттеджах
и из коттеджа в коттедж. В случае порчи, повреждения оборудования,
мебели и прочего оснащения в коттеджах взимается стоимость в 3-х
кратном размере;
- нести материальную ответственность
за порчу имущества санатория в трехкратном размере от его стоимости;
- сообщить дежурному администратору
или горничной обо всех неисправностях и не укомплектованности номера
в течение часа после заселения;
- соблюдать общественный порядок,
организовывать свой отдых без причинения неудобств проживающим в
соседних коттеджах;
- бережно относиться к лесопарковой
зоне санатория;
- не разжигать костры и мангалы в
не обустроенных местах на территории санатория;
- не разжигать костры в непосредственной
близости к коттеджу и на балконе коттеджа;
- не перемещаться по территории санатория
на автотранспорте;
- соблюдать правила пожарной безопасности
в коттедже и на территории.
- соблюдать настоящие правила оплаты, заселения
и проживания в санатории; |
контакты территория и окрестности проживание и питание лечение путевки и услуги новости 
