Untitled Document
контакты | территория и окрестности | проживание и питание | лечение | путевки и услуги | новости 

Untitled Document
 

 

ПРАВИЛА
бронирования, оплаты, заселения и проживания в главном корпусе
санатория «Березовая роща»

  1. Бронирование номеров производится устно или любыми средствами связи, позволяющими достоверно установить, что заявка исходит от потребителя, у менеджера по реализации или у администратора.

  2. Броня на проживание принимается на любой срок с желаемого числа при наличии на данный период свободных мест в санатории.

  3. Отдыхающим необходимо оплатить проживание в течение 3-х банковских дней, после выставления по заявке им счета за проживание.

  4. Расчетный час заезда отдыхающих в санаторий – 14-00, расчетный час выезда – 12-00. При заезде в выходные и праздничные дни расчетный час заезда отдыхающих в санаторий в пятницу в 18-00, расчетный час выезда в воскресенье в 16-00.

  5. При бронировании и заселении учитываются пожелания отдыхающих относительно конкретного номера, перечня услуг и пр., в соответствии с общим планом заселения. В случае вынужденной необходимости, санаторий оставляет за собой право замены забронированного жилого номера на другой, не низшей категории.

  6. Продление проживания на новый срок возможно при наличии свободных номеров.

  7. В случае:
    а) не использования оплаченных забронированных номеров не по вине санатория, последний ответственности не несет и внесенные денежные суммы возврату не подлежат;
    б) несвоевременной оплаты санаторий вправе отказать в приеме отдыхающих.

  8. Уборка номеров производится ежедневно, смена постельного белья 1 раз в 7 дней, полотенец 1 раз в 3 дня.

  9. Отдыхающих за 30 минут до выезда просят предупредить об этом службу приема.

  10. Администрация имеет право на снижение стоимости проживания в номере.

За не сданные на хранение ценные вещи администрация ответственности не несет.

ЗАПРЕЩЕНО:
- организация банкетов и других праздников проводится в столовой или в баре с использованием продуктов питания и других напитков санатория;
- организация банкетов в холлах и на этажах;
- разукомплектование мебели;

Отдыхающие санатория обязуются:
- нести материальную ответственность за порчу имущества санатория в трехкратном размере от его стоимости;
- соблюдать общественный порядок;
- сообщить дежурному администратору или горничной обо всех неисправностях и не укомплектованности номера в течение часа после заселения;
-соблюдать правила пожарной безопасности;
-бережно относиться к лесопарковой зоне санатория;
-не разжигать костры и мангалы в не обустроенных местах на территории санатория;
-соблюдать правила пожарной безопасности в главном корпусе и на территории;
- не перемещаться по территории санатория на автотранспорте;
- соблюдать настоящие правила оплаты, заселения и проживания в санатории.

 

 
Untitled Document